Conditions générales

Pour la relation commerciale entre l'hôtel "Zum Ochsen" et le client, seules les conditions générales suivantes, dans leur version en vigueur, sont applicables - également pour les affaires futures. Les conditions divergentes ne sont efficaces que si elles sont confirmées par écrit par l'Hotel-zum-Ochsen.

§1 Conclusion du contrat et rétractation

Toutes les offres de l'hôtel "Zum Ochsen" sont sans engagement et sans obligation. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande a été confirmée par nous et que le client a préalablement transféré la marchandise sur notre compte. En cas d'erreurs de frappe, d'impression ou de calcul sur le site www.hotel-zum-ochsen.de, l'hôtel "Zum Ochsen" est en droit de résilier le contrat.

§2 Droit de révocation

Vous disposez d'un droit de rétractation légal conformément aux § 312 b à 312 d du BGB (loi sur la vente à distance) ; § 361a du BGB. Là où les gens travaillent, des erreurs peuvent se produire. Veuillez vérifier que notre livraison est complète et exempte de défauts. Vous pouvez annuler votre commande dans les deux semaines suivant la réception de la livraison sans avoir à en donner les raisons par écrit ou en renvoyant la livraison à nos adresses. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer les documents en temps utile. Si vous retournez des marchandises usagées ou endommagées, nous déduirons le montant légalement autorisé ; vous pouvez éviter cela si vous inspectez exclusivement les marchandises et les retournez assurées dans leur emballage d'origine et sans aucun signe d'utilisation. Si vous faites usage de votre droit de révocation légal, vous devez prendre en charge les frais de retour assurés pour une valeur de commande jusqu'à 100 euros (net).

§3 Livraison

Sauf convention contraire, la livraison s'effectue départ entrepôt à l'adresse de livraison indiquée par le client. Le risque est transféré au client dès que la livraison a quitté les locaux de l'hôtel "Zum Ochsen", même si des livraisons partielles sont effectuées. Les informations sur le délai de livraison sont non contraignantes, sauf si la date de livraison a été promise à titre exceptionnel.

§4 Échéance, paiement et défaillance

Le prix d'achat est exigible immédiatement, sans déduction d'une quelconque remise, dès la passation de la commande. Si le client est en défaut de paiement, l'hôtel "Zum Ochsen" est en droit de facturer des intérêts de retard à un taux de 4 % supérieur au taux d'escompte de la Deutsche Bundesbank applicable à ce moment. Si l'hôtel "Zum Ochsen" peut prouver qu'il a subi un préjudice plus important en raison du retard, l'hôtel "Zum Ochsen" est en droit de faire valoir ce préjudice.

§5 Compensation et rétention

Le client ne peut prétendre à la compensation ou à la rétention que si ses prétentions ont été constatées par voie judiciaire ou reconnues par l'hôtel "Zum Ochsen".

§6 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété de l'hôtel "Zum Ochsen" jusqu'au règlement complet de toutes les créances à l'encontre de l'acheteur.

 

 

§7 Garantie des défauts et responsabilité

Si la marchandise achetée présente un défaut dont l'hôtel "Zum Ochsen" est responsable, l'acheteur est en droit d'exiger, à son choix, la réparation du défaut ou une livraison de remplacement. Si cela n'est pas possible pour l'hôtel "Zum Ochsen", l'acheteur peut résilier le contrat ou exiger une réduction correspondante du prix d'achat. La période de garantie est de deux ans, calculée à partir du transfert de risque. Ce règlement ne s'applique pas aux denrées alimentaires ni aux spiritueux. Ici, la garantie pour les défauts est exclue de la période de deux ans, car il s'agit de biens de consommation.

§ 8 Protection des données

Les données personnelles du client ne seront collectées que conformément aux dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur la protection des données des téléservices (TDDSG). Hotel-zum-Ochsen utilise les données pour ses relations commerciales avec l'acheteur. À cette fin, le prestataire se réserve également le droit de faire évaluer la solvabilité de nos clients par un prestataire de services externe afin de se prémunir contre le risque de défaillance. Seul l'hôtel "Zum Ochsen" et les entreprises sympathiques sont autorisés à envoyer leurs offres intéressantes à nos clients.

La modification ou la suppression des données personnelles est possible à tout moment par e-mail à info@hotel-zum-ochsen.de.

§9 Droit applicable et lieu de juridiction

Le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu de juridiction exclusif pour les contrats avec les commerçants est le siège social de l'hôtel "Zum Ochsen". La société Hotel "Zum Ochsen" est également habilitée à intenter une action au lieu de juridiction général du client.